宮下工務店の「ちょっといいハナシ」
2020年10月2日毎月ご紹介している、社員が日常で見つけた気づきや学び、
そして感謝の気持ちを発表しあう宮下工務店の『金のたまご』。
今日は、お客様係Oさんの体験談をご紹介します！
医療保険などの見直しをしようと思いFP(ﾌｧｲﾅﾙﾌﾟﾗﾝﾅｰ)さんに相談しました。
20社近くの保険商品の中から選んで作ってくれた数種類のプランを
ひとつひとつ説明してくれました。
聞いているときは「なるほど」と思うのですが聞き進めていくうちに
どれがどれだか分からなくなってきました。
全てのプランの説明後、「どうですか？」と聞かれましたが、
そう言われてもわかりません。
当然FPさんもそれが分かっていて。、「では、病気になった時、それ以降の保険料を払わなくて
良くなるものと病気にならず保険を使わなかった時、お金が返ってくるものではどちらが良いです
か？」
と具体的に特徴を提示して聞き直して下さいました。
私が「こっち」と答えると選ばなかった方のプランを引っ込めます。
次々にトーナメント方式で比較して選んだ方を残し最終的に1つが残りました。
提案するだけでなくこちらが選択しやすい様に分かりやすく誘導をしてくれて短時間で結論を
出すことが出来ました。
しかもそれは私自身が選択したものなので納得できました。
提案・選択・決定ととても端的ですごいなと思いました。
私も話をする時はこの実践していきます。